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预定旅游线路的常见问题


问题一:为什么要您预付定金?

1、提前支付定金,则您的报名将得到保障,可通过本网站指定账号在规定的时间支付团费或预订金。

2、退款保证。若您中途想退出报名,我们将退回所有未产生相关款项。

3、为确保您能及时报名参加旅游(特别是旅游旺季或黄金周),请双方确认出团计划后尽快办理汇款手续,我们会在收到您定金确认后尽快安排落实接待计划,如因游客自身原因未能预付定金而导致我社无法如期安排接待计划,致使您未能如期参加行程或耽误您的出行,本网站概不负责。

4、如果在收到您的预定金后,未能按照出团通知所列行程让您顺利走团,我公司将按照预定金的双倍金额进行赔付。


问题二:发票怎么开?

请与相关工作人员或旅行社接待人员确定发票内容与抬头。发票将会在您出游归来一周内寄送到您提供的地址或直接送达您本人手中。


问题三:签署旅游合同能传真签合同吗?

      我们提供传真签合同的服务,详细情况请联系工作人员,客服电话:0731-88222189。


问题四:可以不签合同吗?

为了保障您和旅行社的合法权益,建议您签署正规的旅游合同。


问题五:可以提供上门签约吗?

在长沙地区已提供上门签订正规旅游合同,只要是您在长沙市区,我们将提供免费上门签订旅游合同服务。


问题六:临时取消行程怎么办?

   如果因游客自身原因取消行程的话,按照具体票务政策退款。为尽量减少您临时取消行程的损失如行程有变动请及时联系我们

 


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